国庆长假 杭州公交营运秩序井然 保障乘客便利出行

    一、11条休博会配套免费专线运送乘客36135人次。为积极配合做好第二届世界休闲博览会公交营运保障工作，节日期间，公交集团结合客流实际，积极挖潜运能，增加车辆投入，适时增加休博会配套免费专线的运力，方便乘客前往各大场馆参观游览。10月1日至7日，11条配套免费专线共投入营运车辆391辆，发放班次3110个，运送乘客36135人次。

    二、9条景区换乘配套专线运送乘客24417人次。国庆期间，为做好“三中心、两换乘、一湿地”公交换乘配套服务，吸引更多的自驾车主换乘公共交通进入景区，公交集团专门在黄龙体育中心、省人民大会堂设立了公交换乘点，并开通807路区间、游5线区间、游4线区间、游3线区间、游9线、504路区间、游13线、游2线区间和游1线区间等9条景区换乘配套专线，优质、高效疏散集结客流。10月1日至7日，9条景区换乘配套专线共计投入车辆359辆，投放班次882个，运送乘客24417人次。

    三、长假七天公共自行车租用总量达150万余辆次。每逢节假日，公共自行车总能成为市民和游客心目中的出行“宠儿”。为了满足市民和游客对公共自行车的租用需求，国庆期间，公交集团在加强服务点管理、增加储车数量、加快车辆调运等的基础上，围绕西湖景区新增了12个售、退卡服务点（窗口），并在7个旅游咨询服务点上推出“一岗两人”举措，为市民和游客更好地提供服务。同时，针对节日城区尤其是景区自行车租用量出现高峰的情况，公交集团着重在加强车辆维修、服务监督和系统保障上下功夫，充分利用疑似故障车辆辨别系统，做到故障车辆及时发现、及时修复，确保车辆完好率达到98％以上。此外，公交集团每天还安排60余名志愿者在少年宫、六公园、吴山广场、柳浪闻莺等20余个主要旅游风景点开展志愿服务活动，为乘客提供周到、细致的服务，并发放宣传资料，引导市民低碳出行。据统计，截止10月7日下午5点，国庆黄金周公共自行车租用总量达150万余辆次，旅游咨询服务点共计接受游客咨询59423人次，发放各类宣传资料14896份。