杭州公交公司第二汽车分公司电话地址

    公司组织机构设有党委、经理室、工会。下设经理办公室、客运科、计划财务科、劳动人事保卫科、企业管理办公室、党(团)委办公室、工会办公室和5个车队。

　　公司坚持科教兴司战略，致力于企业持续发展的新途径，从改革发展中求生存，于优质高效中促发展。一大批自行开发设计或引进的国内外先进技术的电子软件，在营运生产一线和管理服务上得到了充分应用，各项生产指标呈现稳步增长态势。2009年完成总驶里程6868.87万公里；票款收入1.92亿元；客运量达1.97亿人次；公司QC小组成果多次荣获省、市级一等奖和国家级奖项。

　　作为城市精神文明建设的“窗口”，在确保又好又快发展的同时，公司还注重加强精神文明建设，以科学发展观为统领，加强企业文化建设，倡导“以人为本”的管理理念,建立基层民管委制度,深化厂务公开工作,积极推进规范化班组建设，始终坚持精神文明奖励公布制度，激发职工的工作热情，不断增强职工的主人翁意识，涌现出全国“五一”劳动奖章获得者池丽华、省市劳动模范和“十佳服务之星”虞纯等多名先进代表；池丽华的“四心服务法”被评为杭州市“先进操作法”。

　　公司始终遵循“服务社会、方便大众”的经营宗旨，坚持把满足乘客日益增长的乘车需求作为公司客运生产追求的目标。始终按照“国内领先，世界一流”的城市公交战略要求，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题为着力点，以提升公交“两率”、建设“品质公交”为目标，以提高“五率”为抓手，以服务星级制为载体，积极有序地推进“公交优秀”建设。实施“星级承诺6+6”；推广并完善“人性化三秒钟”服务举措，进一步扩大了服务内涵。38路获得了“全国城市公共交通文明线路”和“全国质量信得过班组”荣誉，21路获得了市“劳模集体”荣誉；K187路、517路、21路、101路被评为市级“青年文明号”；K187路被评为“杭州市文明服务示范点”；K4路、K101路、K100路、K187路被评为“环保型公交线路”；公司被评为“公交车辆尾气排放达标优胜单位”，并多次被评为省级“治安安全示范单位”和市级“文明单位”称号。

　　公司由一家小作坊，发展成为一家大型客运服务企业，经历半个多世纪的艰苦创业和不断探索，蕴含了一代又一代公交人的不懈努力。新时代的杭州公交集团第二汽车分公司员工，将继承前辈无私奉献的光荣传统，融合开拓创新的时代精神，在学习实践科学发展观、构建和谐社会的时代背景下，继续为杭州的社会经济发展作出新的贡献。