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杭州公交卡挂失,退卡,挂失电话是什么

2014-03-12 22:53:10 1456 点赞 0

杭州公交卡挂失、换卡、退卡、查询办法。除T卡外，乘客发生杭州公交IC卡遗失，请及时携带购卡时使用的有效证件及《杭州公交IC卡申领登记单》到杭州公交IC卡管理中心挂失

杭州公交卡挂失、换卡、退卡、查询办法

　　1、杭州公交卡挂失。

　　⑴ 除T卡外，乘客发生杭州公交IC卡遗失，请及时携带购卡时使用的有效证件及《杭州公交IC卡申领登记单》到杭州公交IC卡管理中心挂失，经查验确认后办理挂失手续及填写《杭州公交IC卡挂失登记表》，并可同时补办新卡，原卡内余额将被转入新卡。

　　⑵ 如挂失后杭州公交IC卡又重新找回，应立即到杭州公交IC卡管理中心办理取消挂失登记，三天后该卡仍可使用。已办理补卡需退卡的，按第三条第三款办理。

　　 2、杭州公交卡换卡。

杭州公交IC卡因故不能正常使用时，可到杭州公交IC卡管理中心凭购卡时使用的证件及《杭州公交IC卡申领登记单》验证。属质量问题免费调换，属乘客人为损坏的，须付维护费30元（坏卡维护费恕不退还），办理换卡手续。

　　下列情况均属人为损坏：

　　⑴ 没有卡套，卡套破碎；　

　　⑵ 卡套内有水迹或在卡套上打孔；

　　⑶ 卡套上下分离或卡严重弯曲变形；

　　⑷ 其它人为损坏的；

　　(5)无卡表面号或无法识别卡表面号。

　　3、杭州公交卡退卡。

杭州公交IC卡可以根据乘客要求办理退卡手续，退卡时需携带申领时使用的身份证或有效证件及《杭州公交IC卡申领登记单》，到杭州公交IC卡管理中心办理。经核实证件、卡号，确保杭州公交IC卡使用完好无损，即可办理退卡。

　　⑴ 退卡时，杭州公交IC卡维护费按每卡每月（不足一月按一月计算）0.5元收取，余额退还。

　　⑵ 普通卡（D卡）、T卡退卡时，退还卡内余额的90％，并收取卡内余额1％的手续费。各类优惠月卡在当月10日（含）前办理退卡的，退还卡内余额的50％，20日（含）前办理退卡的，退还卡内余额的20％，并收取卡内余额1％的手续费，21日后卡内余额恕不退还，对提前充入的次月金额，收取1％手续费后全额退款。优惠期（季）卡按月扣除已过月份（含退卡当月）的月卡金额，退还剩余月份余额，并收取1％手续费，每月21日后不办理退卡。各类优惠卡内电子钱包区退卡方法与普通卡（D）卡同。

　　4、杭州公交卡查询。

持杭州公交IC卡的乘客可随时到各充值点查询卡内余额。在使用过程中遇到问题，可与杭州公交IC卡管理中心联系。杭州公交IC卡管理中心地址：延安路（龙翔桥）公交中心站，联系电话：87037620。

THE END

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